A Barion tem o compromisso com a transparência, a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes durante todo o processo de interação com nosso site. Para que entendam melhor quais informações coletamos e como as utilizamos, armazenamos ou excluímos, detalhamos a seguir nossa Política de Privacidade.
Os dados cadastrais dos clientes não são divulgados para terceiros, exceto quando necessários para o processo de entrega, para cobrança ou participação em promoções solicitadas pelos clientes. Seus dados pessoais são peça fundamental para que o pedido chegue em segurança na sua casa, de acordo com o prazo de entrega estipulado. A fim de facilitar o entendimento da nossa Política de Privacidade, apresentamos um resumo:
Agente de tratamento dos dados: Barion Papel da Barion no tratamento dos dados: Controlador. Tipo de informações pessoais coletadas: A Barion coleta algumas informações do Cliente, como: Nome, CPF, Endereço, E-mail. Essas informações são utilizadas para emissão de Nota Fiscal, frete, troca e retirada de mercadoria diretamente na loja. Além disso coletamos informações durante a navegação em nosso site para oferecer conteúdos personalizados em nosso site como por exemplo, produtos mais vistos, últimos produtos visitados.
Com que finalidade utilizamos seus dados pessoais?
Seus direitos A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) dá ao Cliente o direito de solicitar a Barion, a qualquer momento, mediante requisição formal, informações referentes aos dados tratados. Para que a Política de Privacidade seja bem compreendida, é fundamental esclarecer alguns conceitos importantes:
1. A quem essa política de privacidade se aplica? Aplica-se a todos os clientes ou visitantes da Barion, incluindo empresa, site, aplicativo, lojas físicas, loja virtual e venda direta que de alguma forma tenham os dados pessoais tratados por nós.
2. Que tipo de informações pessoais coletamos e utilizamos? A Barion coleta e armazena os seguintes tipos de informações: Informações que você nos fornece: a Barion coleta informações do Cliente de diversas formas: quando você fornece seu CPF para emissão da nota fiscal; troca algum produto; adquire um dos serviços oferecidos pelas lojas físicas, virtual e site; cria uma conta e fornece dados no “Minha Conta”; faz um pedido em nosso site; retira um produto que comprou pelo site nas lojas físicas; participa do sorteio mensal; quando interage com o Serviço de Atendimento ao Consumidor; quando participa de pesquisas ou promoções de marketing; quando participa de concursos culturais; quando visita a empresa; quando visita a loja física; etc. Dentre as informações que podem ser solicitadas estão: nome completo, e-mail, CPF, data de nascimento, gênero, endereço, números de telefone e número do cartão de crédito. Informações coletadas automaticamente pela Barion: coletamos e armazenamos determinadas informações sempre que o Cliente interage conosco. Por exemplo, utilizamos cookies e obtemos informações quando seu navegador acessa o nosso site; quando você clica em anúncios, e-mails de parceiros e outros conteúdos fornecidos por nós em outros sites. Informações coletadas de outras fontes:
3. Por que solicitamos seus dados pessoais? Os dados são necessários para:
O fornecimento dos dados permite:
3.1 Serviços de marketing Os serviços de marketing são oferecidos por meio de comunicações gratuitas sobre ofertas, serviços e produtos dirigidas ao Cliente, relacionadas ao seu perfil no site e a compras que fez. Esse serviço abrange e-mails, SMS e WhatsApp. Vale ressaltar que o Cliente pode cancelar o serviço, a qualquer momento, acessando “Minha Conta”.
4. Com quem compartilhamos seus dados? As informações coletadas somente serão compartilhadas quando forem necessárias: (i) para prestação adequada dos serviços objeto de suas atividades com empresas parceiras que sigam as diretrizes impostas pela Lei Geral de Proteção de Dados; (ii) para proteção em caso de conflito; (iii) mediante decisão judicial ou requisição de autoridade competente; (iv) com empresas provedoras de infraestrutura tecnológica e operacional, como empresas intermediadoras de pagamento e provedoras de serviço de armazenamento de informações; (v) em situação de exercício regular de direitos, inclusive em contrato e em processo judicial, administrativo e arbitral.
5. Transferência internacional de dados Como a internet é um ambiente global, determinados serviços oferecidos pela Barion podem demandar a transferência dos seus dados para outros países que proporcionem grau de proteção de dados adequado ao previsto nesta Lei. Nesses casos, os dados são tratados de acordo com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e demais legislações de proteção. Tomamos medidas de segurança de acordo com nossas políticas e adotamos cláusulas padrão nos contratos com fornecedores e prestadores de serviço. Ao navegar em nosso site, aplicativo, comprar em nossas lojas físicas e/ou se comunicar conosco, você concorda com o tratamento de suas informações, inclusive a transferência internacional de dados, quando necessário. Adotamos medidas para garantir que quaisquer informações coletadas sejam tratadas com segurança, conforme os padrões de proteção de dados e de acordo com esta Política de Privacidade.
6. Por quanto tempo armazenamos informações pessoais? Até o cumprimento da finalidade para o qual foram armazenados. O armazenamento também poderá ser extinto a qualquer momento por requerimento do titular à Barion.
7. Quais são os direitos do titular de dados? O titular dos dados pessoais terá o direito de obter da Barion, a qualquer momento, mediante requisição formal, informações referentes aos seus dados. A Barion se compromete a responder a solicitação o mais breve possível em conformidade com a disponibilidade de seus colaboradores. Além do mais, os titulares dos dados, segundo o texto da LGPD, podem exercer os seus direitos por meio de:
8. Como exercer os seus direitos? Você pode exercer seus direitos entrando em contato pelo e-mail lojavirtual@barioncia.com.br. Para mudar suas preferências em relação às notificações (incluindo as comunicações de marketing), a qualquer momento, você pode acessar “Minha Conta”. Se não quiser receber nossas comunicações de marketing, também pode cancelar a assinatura clicando no link enviado junto com o e-mail do marketing.
9. Crianças podem comprar na Barion? A Barion vende produtos para crianças, mas devem ser comprados por adultos. Se você tem menos de 18 anos, precisará fazer a compra junto com um de seus pais ou responsável.
10. Cookies e tecnologias semelhantes Cookies são pequenos arquivos de dados que são colocados no seu computador ou em outros dispositivos (como 'smartphones' ou 'tablets') enquanto você navega no site. Utilizamos cookies, pixels e outras tecnologias (coletivamente, "cookies") para reconhecer seu navegador ou dispositivo, aprender mais sobre seus interesses, fornecer recursos e serviços essenciais e também para:
Se você bloquear ou rejeitar nossos cookies, não poderá adicionar itens ao seu carrinho de compras, prosseguir para o checkout ou usar nossos produtos e serviços que exijam login. Clique em 'Ajuda', nas configurações do seu navegador, para saber como impedi-lo de aceitar cookies e para ser notificado quando receber novos; para ver quando eles expiram e para desativá-los. Nos links abaixo você encontra mais detalhes sobre como desativar os cookies dos navegadores mais populares:
11. Como você pode manter suas informações pessoais seguras? A Barion utiliza os melhores protocolos de segurança para preservar a privacidade dos dados dos Clientes, mas também recomenda medidas de proteção individual. Para manter a segurança e proteção dos seus dados pessoais fornecidos no cadastro ou nas compras, em nenhuma hipótese o seu login e senha devem ser compartilhados com terceiros. Além disso, ao acessar o seu cadastro pelo “Minha Conta”, principalmente em computadores públicos, certifique-se de que você realizou o logout da sua conta para evitar que pessoas não autorizadas acessem e utilizem as informações sem o seu conhecimento. Não solicitamos dados pessoais por telefone, WhatsApp, SMS ou e-mail. Em nenhuma hipótese eles devem ser fornecidos, pois pode ser uma tentativa de uso indevido. Para mais informações, você pode consultar a nossa Política de Segurança da Infformação – PSI disponível em nosso website.
12. Outras informações importantes sobre proteção de dados Se alguma mudança for feita em nossa Política de Privacidade, você receberá um e-mail.
13. Como entrar em contato com o encarregado da proteção de dados da Barion? O encarregado da proteção de dados é o responsável escolhido pela Barion para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), quando ela for formalizada. Qualquer dúvida poderá ser encaminhada para o e-mail lojabarion@barioncia.com.br e marketing@barioncia.com.br.
14. Legislação e foro Esta política será regida, interpretada e executada de acordo com as Leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei nº 13.709/2018, independentemente das Leis de outros estados ou países, sendo competente o foro de domicílio do Cliente para dirimir qualquer dúvida decorrente deste documento.
15. Última atualização e versões anteriores. Última atualização: 20 de Novembro de 2020. Barion Indústria e Comércio de Alimentos S/A CNPJ: 76.657-030-0001-37 – IE: 10.118.589-33.